Mô tả khóa học
Nội dung đào tạo chính như sau:
1. Hệ thống ngân hàng hiện đại và sản phẩm ngân hàng
2. Kỹ năng Giao tiếp tự tin, thiết lập quan hệ và nắm giữ trái tim khách hàng
3. Nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp
4. Kỹ năng xử lý tình huống, chuyển bại thành thắng
5. Thẩm định tài chính và cảm nhận kinh doanh
6. Tác nghiệp giao dịch và quản trị rủi ro
7. Phân biệt tiền thật, tiền giả
8. Thực hành corebanking và thực tập tại ngân hàng
9. Kỹ năng ứng tuyển thành công, sẵn sàng được tuyển dụng
Theo đó, trong thời gian đào tạo 4 tháng (3 tháng học tại lớp (1 tuần 3 buổi tối, 18h-21h), 1 tháng thực tập tại ngân hàng), học viên FB sẽ được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng với cơ cấu: Kiến thức ~ 17%, Thái độ ~ 14%, Kỹ năng ~ 69%, nhằm giúp cho học viên nắm được những nghiệp vụ cơ bản nhất của các vị trí khởi nghiệp tại ngân hàng: teller, quan hệ khách hàng, tín dụng. Trong quá trình học, học viên phải thực hiện và được chấm điểm các bài tập nhóm, bài tập dự án độc lập, thuyết trình, báo cáo thực tập, thi tốt nghiệp, v.v. - nhằm đảm bảo học viên tốt nghiệp FB có thể "Bắt việc nhanh, làm việc tốt" tại các vị trí "entry level" ở ngân hàng.
Để được tham gia lớp FB, học viên cần trải qua 2 vòng thi (viết + phỏng vấn), trong đó không có vòng thi nào có điểm dưới 50/100.