Giúp học viên nắm vững các kỹ năng đàm phán đồng thời cung cấp các tình huống giả định để học viên thực hành, thảo luận xây dựng mục tiêu “win - win" nhằm tạo dựng niềm tin, phát triển và duy trì mối quan hệ lâu dài với đối tác theo định hướng của chương trình tăng cường kỹ năng kinh doanh (IYB - Improve Your Business).

- Cấp lãnh đạo doanh nghiệp/ Cấp lãnh đạo cơ quan (HĐQT, HĐTV, Ban Tổng Giám đốc, Ban Giám đốc);

- Cấp quản lý của các Doanh nghiệp (Các giám đốc chức năng, trưởng các Phòng, Ban, Bộ phận của các Doanh nghiệp), những người có tiềm năng vươn lên các vị trí lãnh đạo DN/ Cơ quan.

Trên thương trường, ngoài bản lĩnh, tài năng, sự nhạy cảm và đôi chút may mắn, yếu tố quan trọng không thể thiếu để đạt đến thành công chính là kỹ năng đàm phán. Đàm phán là một phương cách gắn kết nhằm thỏa mãn vấn đề đặt ra trong mối quan hệ hơn là sự mặc cả, bởi nó cần sự thấu hiểu và hợp tác, thỏa thuận giữa hai bên. Do đó, để thành công trong kinh doanh, hãy trang bị cho mình một kỹ năng giao tiếp, đàm phán để thu phục lòng người nhằm rút ngắn thời gian, tiền bạc cũng như tự khẳng định mình và thương hiệu.

Khóa học “Kỹ năng đàm phán” giúp bạn có được những kỹ năng này, đưa ra những phương cách để trên cơ sở đó bạn có thể đánh giá và phát triển những điểm mạnh đặc biệt của mình với tư cách là nhà đàm phán; giúp bạn thâu tóm được sức mạnh mà không có sự gây hấn, thu phục niềm tin mà không cưỡng ép và đạt được những mục đích của mình mà vẫn làm hài lòng người khác.

“Đàm phán luôn là một kỹ năng quan trọng của kinh doanh và đối với một nhà quản lý thì năng lực đàm phán là một trong những yếu tố giữ vai trò quyết định cho sự thành bại của công cuộc kinh doanh”

Chương trình do các chuyên gia của ProSkills nghiên cứu, thiết kế và biên soạn trên cơ sở tham khảo các chương trình đào tạo danh tiếng của VN và thế giới.
NỘI DUNG:



Phần 1: Hiểu biết về kỹ năng đàm phán

- Định nghĩa thương lượng và đàm phán.

- Làm sao để đàm phán thành công?

- Khi nào xuất hiện đàm phán?

- Các phương thức đàm phán điển hình.

- Nguyên tắc cơ bản, mục tiêu trong đàm phán.

- Các chiến lược đàm phán chuẩn mực quốc tế.

- Các phương pháp đàm phán chuẩn mực quốc tế.

Phần 2: Tiến trình của cuộc đàm phán

Chuẩn bị đàm phán

- Xác định mục tiêu, tiêu chí cuộc đàm phám.

- Tìm hiểu đối phương trước khi đàm phán.

- Các nguyên tắc cơ bản khi đàm phán.

- Thiết lập các chiến lược đàm phán.

- Công cụ đánh giá tính cách, dự đoán nhu cầu, chiến lược và sách lược của đối tác.

- Lập kế hoạch cho một cuộc đàm phàn.

Tiến hành đàm phán

- Mở đầu cuộc đàm phán ấn tượng.

- Thống nhất chương trình đàm phán.

- Tìm hiểu được nhu cầu thực sự của đối tác.

- Tạo dựng lòng tin và thu hẹp khoảng cách trong đàm phán

- Giải pháp 2 bên cùng chiến thắng Win – Win.

- Đàm phán trong các tình huống nhạy cảm.

- Các chiến thuật gây ảnh hưởng trong đàm phán.

- Sử dụng tối ưu các phương thức đàm phán trong những hoàn cảnh cụ thể.

Kết thúc cuộc đàm phán

- Xác đinh thời điểm kết thúc đàm phán.

- Đạt thoả thuận sau khi đàm phán.

- Đưa ra đề nghị cuối cùng.

Những rào cản khi đàm phán

- Những rào cản thường gặp trong đàm phán.

- Kỹ xảo đột phá những rào cản.

Phần 3: Kỹ năng giao tiếp khi đàm phán

- Tạo ấn tượng tốt khi đàm phán

- Thái độ trong đàm phán chuyên nghiệp.

- Nghệ thuật đặt vấn đề, đưa câu hỏi và sử dụng từ ngữ khi đàm phán.

- Kỹ năng và nghệ thuật thuyết phục đối tác.

Phần 4: Thực hành đàm phán

- Xây dựng kịch bản đàm phán.

- Chiến thuật tạo ảnh hưởng

- Đàm phán với đối tác là người “khó chơi”.

Ths. Nguyễn Tất Thịnh

- Phó CT HĐQT Tập đoàn truyền thông dầu khí Việt Nam.

- Giảng Viên HV hành chính quốc gia.

- Tác giả cuốn sách “Nghề giám đốc”

- Tổng biên tập báo VietNamToday.

- Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty Tư vấn và Phát triển Năng lực Tổ chức (CDOC).

Vui lòng liện hệ trực tiếp