KỸ NĂNG KINH DOANH CHUYÊN NGHIỆP

Nhà đào tạo: Trường đào tạo nghiệp vụ & kỹ thuật MTC
Địa điểm học tập: TP.Hồ Chí Minh
Cơ sở đào tạo: 171 Cao Thắng, P. 12, Quận10, Tp. HCM.
Thời gian khai giảng: Ngày 25/6/2011
Bằng cấp đạt được: Chứng chỉ hoặc tương đương
Thời gian đào tạo: 2 Ngày
Học phí: 1.400.000/học viên
Điện thoại: 0909 248 033 (Ms. Thanh trang); 08 397 97 382
Email: tuvandaotao@mtc.edu.vn

Giảm học phí/ưu đãi

Ưu đãi 10% học phí khi đăng ký và thanh toán học phí trước 10 ngày

Mục tiêu đào tạo

Sau khóa học, học viên có thể:

- Giúp học viên nắm rõ các nhiệm vụ chính của người nhân viên kinh doanh.
- Nắm vững quy trình bán hàng cơ bản và hoạch định công việc để vận dụng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và hoàn thành tốt việc tăng doanh số.
- Thực hành và áp dụng các kỹ năng bán hàng giúp cho nhân viên bán hàng tự tin hơn trong giao tiếp với khách hàng.
- Hoàn thiện khả năng thuyết phục để tăng số lượng hàng bán và vượt chỉ tiêu doanh số bán hàng từng tháng.

Đối tượng tham gia

- Nhân viên bán hàng.
- Quản lý bán hàng.

Mô tả khóa học

PHẦN 1: Sứ mệnh của nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp trong hệ thống phân phối, hình tượng người kinh doanh chuyên nghiệp.
- Vai trò và trách nhiệm của người kinh doanh chuyên nghiệp
- Nhiệm vụ của người kinh doanh chuyên nghiệp
 Lên kế hoạch bán hàng
 Trao đổi thông tin
 Triển khai kế hoạch hành động
 Quản lý công việc kinh doanh
 Đặt hàng đầu vào, định giá cả và số lượng
 Định mức doanh số & việc đạt định mức doanh số
 Định mức công nợ & công nợ
 Chương trình khuyến mại tại các cửa hàng & đại lý
 Đánh giá:
 Khách hàng – nhà phân phối hay các cửa hàng hoặc các trường học
 Địa bàn hoạt động
 Kết quả hoạt động hỗ trợ
PHẦN 2: Quy trình bán hàng của nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp
- Kế hoạch bán hàng và công tác chuẩn bị
- Tiếp cận khách hàng
- Trình bày bán hàng
- Thuyết phục và xử lý phản bác
- Kết thúc chào hàng và dứt điểm
- Tổng kế & đánh giá.
PHÂN 3: Các kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
1.Giao tiếp tự tin
a. Tầm quan trọng của việc giao tiếp với khách hàng.
b. Giao tiếp tự tin
- Giao tiếp rõ ràng & súc tích nhằm thuyết phục người khác hành động
- Sử dụng kinh nghiệm bản thân & hiểu biết về sản phẩm, đối tượng khách hàng để giao tiếp tự tin hơn
- Một số nguyên tắc đối nhân xử thế để giúp giao tiếp thành công hơn
1.Giao tiếp tự tin
a. Tầm quan trọng của việc giao tiếp với khách hàng.
b. Giao tiếp tự tin
- Giao tiếp rõ ràng & súc tích nhằm thuyết phục người khác hành động
- Sử dụng kinh nghiệm bản thân & hiểu biết về sản phẩm, đối tượng khách hàng để giao tiếp tự tin hơn
- Một số nguyên tắc đối nhân xử thế để giúp giao tiếp thành công hơn
c. Các yếu tố để giao tiếp thành công
- Sử dụng các câu hỏi thích hợp
- Lắng nghe khách hàng của bạn
d. Thực hành kỹ năng giao tiếp
- Áp dụng các kỹ năng giao tiếp trong việc tiếp xúc khách hàng (đóng vai và xử lý tình huống thực)
2.Kỹ năng xử lý phản đối
- Xử lý phản đối tốt – chìa khóa giữ được khách hàng
- Quy trình xử lý phản đối
• Xác định phản đối thật
• Hiểu phản đối thật
• Xác nhận phản đối
• Giải quyết phản đối
- Thực hành : ứng dụng quy trình xử lý phản đối
3.Kỹ năng trình bày thuyết phục hiệu quả
- 5 Bí quyết trình bày hiệu quả
- Quy trình trình bày thuyết phục hiệu quả.
• Tóm tắt tình hình chung
• Nêu ý tưởng
• Giải thích ý tưởng
• Nêu bật các lợi ích chính
• Đề nghị bước thực hiện kế tiếp (kết thúc)
- Lợi ích của bản trình bày thuyết phục
- Thực hành kỹ năng trình bày thuyết phục hiệu quả. (đóng vai và giải quyết tình huống mẫu)

Đội ngũ giáo viên

Trường MTC với đội ngũ giảng viên có nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn trong công việc cấp điều hành, quản lý đã tốt nghiệp trong và ngoài nước, học vị từ Cử nhân, Thạc sỹ và Tiến sỹ tham gia vào các khóa đảo tạo cho doanh nghiệp.

Lịch học, thời gian học

Sáng từ: 8.30 - 11.30; Chiều: 13.30 - 16.30
Khoa hoc, chuong trinh dao tao Tim Viec nhanh Số lần xem tin: 1970
(Nguồn: Trường/Trung tâm đăng tuyển)

Trường đào tạo nghiệp vụ & kỹ thuật MTC

Địa chỉ: Lầu 3 toà nhà Duy Tân Plaza - 171 Cao Thắng, Phường 12, Quận 10, Tp. HCM
Quận/Huyện: 10
Tỉnh/Thành phố: TP.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0909 248 033 (Ms. Thanh trang); 08 397 97 382
Email: trangnguyen@mtc.edu.vn
Email liên hệ: tuvandaotao@mtc.edu.vn
Ngành nghề: - CNTT/Viễn thông
- Công nghệ/QL Công nghiệp
- Du học
- Kế toán/Tài chính/Thuế
- Nghệ thuật/Thiết kế
- Nhà hàng-Khách sạn/Du lịch/Spa
- Tiếp thị/Quảng cáo/Đối ngoại
- Xây dựng/Bất động sản
- Xuất nhập khẩu/Vận chuyển
- Đầu Tư/Chứng Khoán/Vàng
- Kỹ Năng Mềm
- Luyện thi Tiếng Anh
- Ngoại ngữ khác
- Tiếng Anh dịch thuật
- Tiếng Anh thương mại
- Tiếng Anh tổng quát
Mô tả: Trường đào tạo nghiệp vụ và kỹ thuật MTC được thành lập từ năm 1983 do kỹ sư VÕ SÁNG NGHIỆP, tốt nghiệp Trường Quốc Gia công nghệ Phú Thọ - Khóa I - Năm 1955, tại Tp.HCM sáng lập. Đây là một trong những trường đầu tiên đào tạo về quản lý phục vụ doanh nghiệp, ra đời sớm nhất tại Tp.HCM.

Trường đào tạo nghiệp vụ và kỹ thuật MTC trực thuộc CTY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN NHÂN LỰC.
Trải qua 28 năm hình thành và phát triển, Trường MTC đã đào tạo hàng trăm nghìn lượt học viên đến từ các doanh nghiệp trong nước, các doanh nghiệp liên doanh và doanh nghiệp nước ngoài. Với các phương pháp đào tạo mang tính thực tiễn đã đáp ứng nhu cầu thực tế của doanh nghiệp, Trường MTC tự hào đã đào tạo ra những thế hệ học viên là các doanh nhân thành đạt và đang giữ những vị trí quan trọng tại các doanh nghiệp.
Với phương châm “Sự hài lòng của khách hàng là đỉnh cao của chất lượng”. Với:
 Phương pháp huấn luyện hiện đại, giúp học viên hiểu bài và ứng dụng hiệu quả vào công việc.
 Quy trình đào tạo theo 3 bước (trước, trong và sau đào tạo) giúp doanh nghiệp xác định rõ nhu cầu đào tạo và đánh giá hiệu quả đào tạo theo mục tiêu đã đặt ra.
 Đào tạo mang tính ứng dụng và định hướng giải pháp cho doanh nghiệp và học viên.
 Lý thuyết cập nhật 30%, bài tập thực hành 70% thời gian.
Hiện có 183 thành viên trực tuyến

Nhà đào tạo đăng nhập

Email
Mật khẩu
 
Đăng ký | Lấy lại mật khẩu?

Tìm khóa học

Từ khóa
Ngành nghề
Địa điểm
Bằng cấp

Nhà tài trợ

Khoa hoc, chuong trinh dao tao Tim Viec nhanh Khoa hoc, chuong trinh dao tao Tim Viec nhanh
Khoa hoc, chuong trinh dao tao Tim Viec nhanh Khoa hoc, chuong trinh dao tao Tim Viec nhanh
Khoa hoc, chuong trinh dao tao Tim Viec nhanh

Việc Làm, Tuyển Dụng, Tìm Việc Làm, viec lam, tuyen dung, kiem viec lam
Thiet Ke Web, Thiet ke website, Công ty Thiết kế web VINA Design
» Nhấn vào đây để xem Chương trình xác thực tài khoản Nhà đào tạo