Khóa học nhằm mục đích cung cấp cho các học viên các khái niệm, công cụ và các bước cần thiết để bán hàng thành công trong một môi trường kinh doanh mang tính cạnh tranh. Vào cuối khóa học, học viên có thể:
• Xác định được các khái niệm cơ bản và tiến trình bán hàng chuyên nghiệp;
• Xác định các tiêu chuẩn của các bước bán hàng và đặc tính của một người bán hàng thành công;
• Thiết lập mục tiêu, lập kế hoạch và tổ chức công việc cá nhân một cách hiệu quả;
• Thăm dò và xác định khách hàng tiềm năng và nhu cầu của khách hàng;
• Trình bày lợi ích sản phẩm / dịch vụ;
• Xử lý phản đối của khách hàng và kết thúc việc bán hàng;
• Thực hiện 5 bước bán hàng theo nhu cầu một cách tự tin và có cấu trúc.

Khóa học dành cho các nhân viên tiếp thị bán hàng, những cá nhân muốn phát triển trong lãnh vực bán hàng nhưng chưa qua các lớp đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

1. Hoạch định cá nhân
Thời gian là tài sản
Tiến trình quản lý thời gian
Mục đích
Mục tiêu SMART
Các bước hành động
Sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc
Kế hoạch hành động
2. Giới thiệu bán hàng theo nhu cầu
Hệ thống bảy bước bán hàng
Tiêu chuẩn của kỹ năng bán hàng
Đặc tính của nhân viên bán hàng
Nhu cầu của khách hàng
3. Các kỹ thuật bán hàng
Đặc tính và lợi ích sản phẩm
Câu lợi ích
Thăm dò
Xử lý phản đối
Kết thúc
4. Chuẩn bị bán hàng
Xác định khách hàng tiềm năng
Sắp xếp cuộc hẹn
Kế hoạch bán hàng
Chuẩn bị bán hàng
5. Bán hàng
Mở đầu
Khám phá nhu cầu
Trình bày lợi ích
Xử lý phản đối
Kết thúc
Theo dõi
6. Thực hành
Áp dụng các bước và các kỹ thuật bán hàng chuyên nghiệp
Đánh giá và phản hồi thực hành
Tổng kết

Mr. Trình Thành Chung (MBA)

Thời gian: Tối thứ 2-4-6 và 3-5-7 hoặc Thứ 7- Chủ nhật