Mô tả khóa học
Phần I: Những kiến thức cơ bản của người thư ký
Chuyên đề 1:
- Những vấn đề cơ bản về quản lý hành chính.
- Tổng quan về công tác văn phòng.
Chuyên đề 2:
- Đặc điểm lao động của người lãnh đạo & tổ chức khoa học công việc của người lãnh đạo.
- Những nội dung cơ bản trong tổ chức và điều hành hoạt động của công sở.
Chuyên đề 3:
- Tâm lý giao tiếp.
- Một số vấn đề về tác phong, nếp sống trong công sở hiện đại.
Phần II: Công vụ của người thư ký
Chuyên đề 4:
- Nghề thư ký và các đặc điểm lao động của thư ký.
Chuyên đề 5:
- Nghiệp vụ thư ký (kỹ thuật soạn thảo văn bản, tông tác văn thư, công tác lưu trữ).
Chuyên đề 6:
- Thu thập xử lý, cung cấp thông tin cho lãnh đạo, quản lý chương trình, công tác, hoạt động và kế hoạch của cơ quan, tổ chức hội nghị, các chuyến đi cho lãnh đạo...
Chuyên đề 7:
- Kỹ năng nghe, thuyết trình, đàm phán, giao tiếp công sở, lễ tân văn phòng của thư ký.