•Thừa nhận, thích nghi và giải quyết hiệu quả các công việc hàng ngày trong vai trò trách nhiệm của người quản lý;
•Thực hiện các bước hoạch định cá nhân và ủy thác hiệu quả;
•Lựa chọn phong cách lãnh đạo phù hợp;
•Sử dụng các kỹ năng giao tiếp, động viên để kích thích và thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả;
•Huấn luyện, hướng dẫn trên công việc và đánh giá kết quả công việc của nhân viên;
•Xác định các cách tiếp cận và giải quyết hiệu quả các mâu thuẫn, khó khăn trong công việc;
•Lập kế hoạch hoàn thiện để nâng cao năng lực quản lý của bản thân và đáp ứng được yêu cầu công việc.

Khóa học được thiết kế cho các cấp giám sát, quản lý và các nhân viên được dự kiến đề bạt lên các vị trí giám sát, quản lý.

1/ Giới thiệu vai trò quản lý
2/ Hoạch định cá nhân
3/ Kỹ năng giao tiếp
4/ Ủy thác công việc
5/ Nghệ thuật lãnh đạo
6/ Động viên nhân viên
7/ Đào tạo và hướng dẫn công việc
8/ Phản hồi kết quả công việc
9/ Giải quyết vấn đề

Giáo viên giảng dạy theo thực tế, không đặt nặng tính lý thuyết trong trường học, nhiệt tình chia sẽ kinh nghiệm cho tất cả học viên

- Tối 2 – 4 – 6 hoặc 3 – 5 – 7 (18h00 – 20h30)
- Thứ 7 – Chủ nhật (Giờ hành chính: 08h00 – 11h00 ; 13h30 – 16h30)